Fondée en 2002, notre mission est d'offrir aux PME des services de télécommunication dignes des grandes entreprises et de faciliter le télétravail et l'intégration de multiples bureaux géographiquement séparés.

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Le service de téléphonie hébergée Virtutel pour PME offre les mêmes avantages qu'un système traditionnel, à la différence que les appareils téléphoniques doivent être achetés. Aucune acquisition de système téléphonique n'est nécessaire.

Si vous possédez déjà une ou plusieurs lignes d'affaires de Bell Canada :

Vous pouvez remplacer ces lignes par une ligne Virtutel et profiter des fonctionnalités évoluées du système téléphonique (Internet haute vitesse par câble ou DSL nécessaire).

Si vous possédez déjà votre système téléphonique, pensez à nous lorsque :

- Vous devez débourser un montant supplémentaire pour le configurer ou le reconfigurer
- Vous devez faire appel à un technicien
- Vous renouvelez votre contrat annuel de support et d'entretien
- Vous avez à installer plus de lignes

Voici une liste partielle des fonctionnalités que nous offrons :

- Système téléphonique fiable et hébergé chez Virtutel
- Algorithme de réception automatique à multiple paliers et    options
- Transfert des appels vers des cellulaires, des téléphones traditionnels, des ordinateurs, des téléphones voix sur IP
- File d'attente intelligente avec rétroaction (usagers connaissant le temps d'attente) dynamique (le système sait combien d'employés sont en mesure de répondre aux clients en tout temps)
- Capacité des appels entrant pratiquement illimitée
- Surveillance des appels
- Statistiques concernant les appels
- Répertoire d'entreprise
- Messages vocaux transférés par courriel (format audio)

Tout cela sans acquisition de matériel et sans contrat. Communiquez avec nous pour discuter des tarifs et pour obtenir plus de renseignements.